张先生有一个酒店需要装修设计，通过朋友介绍，了解到益昌装饰，于是立即与益昌装饰取得联系，益昌装饰客服在接到张先生的来电，并了解到其需求后，立即安排设计师罗永凯与其接洽。

设计师通过电话了解到，张先生的酒店分为两层，其面积在3600㎡，想打造成新颖、有档次的特色酒店，设计师明确到张先生的需求后，当天就到张先生的酒店，进行量房勘测，并拟定相应的方案。设计师在完成方案后立即联系张先生约谈，张先生看过方案后，大致上还是比较认可的，经过多次洽谈以及修改，张先生最终对设计师的方案非常满意，于3月26日在张先生的酒店完成相应的装修合同签订。